AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. Definitionen

Konto: das vom Kunden bei der Registrierung auf der Website erstellte Konto.

AGB: dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Kunde: jede natürliche und/oder juristische Person, die über die Website einen Kauf von Produkten tätigt.

Verbraucherschutzgesetz: Gesetzesdekret vom 6. September 2005, Nr. 206 und spätere Änderungen und Ergänzungen.

Bestätigungs-E-Mail der Bestellung: hat die in Art. 6 dieser AGB angegebene Bedeutung.

Lieferadresse: die vom Kunden auf der Bestellung für die Lieferung der Produkte angegebene Adresse.

Datenschutzerklärung: das Dokument unter folgendem Link 

Bestellung: die vom Kunden auf der Website getätigte Bestellung der Produkte.

Partei oder Parteien: Liò s.r.l. und/oder der Kunde.

Produkt: jedes Produkt, das von Liò s.r.l. über die Website zum Verkauf angeboten wird.

Liò s.r.l. oder Verkäufer: Unternehmen Liò S.r.l., mit Sitz in Quero Vas (BL), Zona Artigianale, 8, 32030, Steuernummer und MwSt.-Nummer 00902760255 - R.E.A. BL 81517.

Kundendienst: der Kundendienst von Liò s.r.l. kann unter den in Art. 3 angegebenen Kontaktdaten kontaktiert werden.

Website: www.  auch als mobile Version.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: die AGB, die Datenschutzerklärung und alle anderen Regeln und/oder Dokumente auf der Website.

Gebiet: Deutschland. 

1. Objekt

Der Zweck dieser AGB ist es, jeden potenziellen Kunden über die Bedingungen und Modalitäten zu informieren, unter denen Liò s.r.l. den Verkauf und die Lieferung von Produkten durchführt und die vertraglichen Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf den Verkauf der Produkte und die eventuelle Dienstleistungen, die auf der Website von Liò s.r.l. angeboten werden. Die AGB gelten ohne Einschränkung oder Bedingung für alle Verkäufe von Produkten und Dienstleistungen, die von Liò s.r.l. auf der Website angeboten werden.

Das Absenden einer Bestellung durch den Kunden bedeutet die vollständige und bedingungslose Annahme dieser AGB sowie aller Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website.

Liò s.r.l. behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die AGB regelmäßig zu überprüfen, um festzustellen, ob Änderungen vorgenommen wurden. In jedem Fall gilt, dass die für die Bestellung geltenden AGB diejenigen sind, die vom Kunden zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung akzeptiert wurden.

Die AGB sind integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website.

Der Kunde erklärt, dass er über die volle Handlungsfähigkeit verfügt und einen Kaufvertrag für die Produkte und/oder Dienstleistungen auf der Website gemäß diesen AGB abschließen kann. Liò s.r.l. ist in keinem Fall verpflichtet, die Handlungsfähigkeit der Besucher und Kunden der Website zu überprüfen. Wenn ein Kunde, der nicht über die erforderliche Handlungsfähigkeit verfügt, eine Bestellung tätigt, kann Liò s.r.l. unbeschadet der Verantwortung seiner Eltern oder Erziehungsberechtigten für diese Bestellung und deren Zahlung die Annahme und/oder Ausführung der Bestellung verweigern.

Der Kunde erklärt und garantiert, dass der Kauf von Produkten auf der Website ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt ist, unter Ausschluss jeder kommerziellen Aktivität und/ oder für eine andere Verwendung.

Diese AGB müssen vom Kunden vor dem Abschluss des Kaufvorgangs der Produkte und/oder Dienstleistungen über die Website sorgfältig geprüft werden. Diese AGB können von jedem, der die Website besucht hat, ausgedruckt und gespeichert werden.

1. Informationen über den Verkäufer:

Firmenname: Liò S.r.l.

Sitz: via Zona Artigianale, 8 

CAP: 32030

Stadt: Vas – Setteville (BL)

Land: Italien 

VAT: 00902760255

Nr. Handelsregister: R.E.A. BL - 81517

E-mail: info@lio-occhiali.it

1. Merkmale der Produkte

Der Kunde kann eines oder mehrere Produkte aus den verschiedenen auf der Website verfügbaren Kategorien auswählen.

Liò s.r.l. kann jederzeit das Sortiment der auf seiner Website zum Verkauf angebotenen Produkte und/oder die damit verbundenen Informationen wie Preise, Beschreibung oder Verfügbarkeit ohne vorherige Ankündigung ändern.

Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde auf der Website alle in Artikel 49 des Verbrauchergesetzbuchs genannten Informationen einsehen, wie zum Beispiel die Informationen über den Verkäufer, den Preis, einschließlich Steuern und Versandkosten, die wesentlichen Merkmale der Produkte oder Dienstleistungen, die Sie kaufen möchten, sowie alle anderen obligatorischen Informationen, die nach italienischem Recht vorgeschrieben sind.

Die Produkte entsprechen den zum Zeitpunkt der Bestellung in Italien geltenden Rechtsvorschriften. 

Für alle Fragen zu den Produkten und ihrer Verwendung, für jede weitere Frage oder Anfrage zur Klärung, kann der Kunde den Kundendienst per E-Mail an folgende Adresse kontaktieren: info@lio-occhiali.it 

1. Verfügbarkeit der Produkte

Die von Liò s.r.l. unterbreiteten Angebote gelten für den gesamten Zeitraum, in dem sie auf der Website veröffentlicht werden und im Rahmen der verfügbaren Bestände. Für die Produkte, die nicht sofort in den Lagern von Liò s.r.l. verfügbar sind, gelten die auf der Website veröffentlichten Angebote vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Die Angaben über die Verfügbarkeit der Produkte werden dem Kunden zum Zeitpunkt des Versands einer E-Mail zur Bestätigung des Erhalts der Bestellung (im Folgenden: E-Mail zur Auftragsbestätigung) mitgeteilt.

Auch nach dem Versand der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung kann es zu einer teilweisen oder vollständigen Nichtverfügbarkeit der Produkte kommen. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich per E-Mail über die Nichtverfügbarkeit des Produkts und die vollständige oder teilweise Stornierung der Bestellung informiert und kann entscheiden:

• wenn Sie die Lieferung nur von verfügbaren Produkten akzeptieren und eine Rückerstattung für nicht verfügbare Produkte erhalten, oder

• Wenn Sie die Stornierung der Bestellung mit anschließender Rückerstattung bereits bezahlter Beträge beantragen, senden Sie diese per E-Mail an folgende Adresse: info@lio-occhiali.it 

1. Bestellung der Produkte

Jede vom Kunden gesendete Bestellung beinhaltet neben der Annahme dieser AGB auch die Annahme der Datenschutzerklärung und im Allgemeinen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und stellt ein Angebot zum Kauf der in der Bestellung angegebenen Produkte dar.

Alle Bestellungen unterliegen der Annahme durch Liò s.r.l. die sich vorbehält, nach eigenem Ermessen die Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, einschließlich in den Fällen, in denen:

• Die Bestellungen können aufgrund eines Fehlers in den vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung bereitgestellten Informationen und Daten nicht ausgeführt werden, unter anderem: die falsche Kartennummer, das falsche Ablaufdatum oder die falsche Sicherheitscode der für die Zahlung verwendeten Karte; falsche Rechnungsadresse (z. B. wenn die angegebene Rechnungsadresse nicht mit den Informationen übereinstimmt, die von der Bank, die die Zahlungskarte ausgestellt hat, gespeichert wurden); unvollständige oder falsche Lieferadresse (z. B. falsche Adresse, Stadt, Land oder Postleitzahl); oder wenn vom Kunden irreführende Informationen angegeben werden;

• auf der Website ein Fehler im Zusammenhang mit den bestellten Produkten aufgetreten ist (unter anderem ein Fehler in Bezug auf den Preis oder die Beschreibung der Produkte, wie sie auf der Website angezeigt wird);

• die bestellten Produkte sind auf der Website und/oder im Lager nicht mehr verfügbar.

Liò s.r.l. behält sich außerdem das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung und/oder der Lieferung auszusetzen oder zu stornieren, unabhängig von der Art und dem Fortschritt der Ausführung, im Falle der Nichtzahlung oder teilweisen Zahlung eines vom Kunden geschuldeten Betrags, im Falle von Problemen mit der Zahlung, oder im Falle eines Betrugs oder Betrugsversuchs in Bezug auf die Nutzung der Website, einschließlich in Bezug auf frühere Bestellungen.

Im Falle der Ablehnung der Bestellung wird die Liò s.r.l. dem Kunden innerhalb von 30 Arbeitstagen nach Absenden der Bestellung mitteilen, dass sie die Bestellung nicht akzeptieren kann. Der Kunde kann die Details seiner Bestellung überprüfen und eventuelle Fehler korrigieren, bevor er die Bestellung bestätigt/versendet.

Sobald der Kunde die Bestellung bestätigt hat, erklärt der Kunde, dass er den Inhalt und die Bedingungen der betreffenden Bestellung und insbesondere diese AGB und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Preise, die Mengen, die Eigenschaften, die Mengen und Lieferzeiten der zum Verkauf angebotenen und vom Kunden bestellten Produkte.

Nach der Übermittlung der Bestellung kann der Kunde diese nicht stornieren, es wird jedoch empfohlen, sich an den Kundendienst zu wenden, um eventuelle Probleme im Zusammenhang mit der Bestellung zu lösen. Der Kunde hat jedoch die Möglichkeit, das Widerrufsrecht gemäß Art. 11 zu nutzen.

Der Verkauf wird erst zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung durch Liò s.r.l., durch die Zusendung der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung an den Kunden endgültig.

Eine zweite E-Mail wird dem Kunden zum Zeitpunkt des Versands der bestellten Produkte zugesandt.

Liò s.r.l. ist berechtigt, den vollen Preis der Bestellung ab dem Zeitpunkt des Versands der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung einzufordern.

Liò s.r.l. empfiehlt dem Kunden, die von Liò s.r.l. erhaltenen E-Mails auf Papier oder in elektronischer Form aufzubewahren. Der Kunde akzeptiert mit der Ausführung der Bestellung, dass die oben genannten E-Mails an die E-Mail-Adresse gesendet werden, die vom Kunden beim Kauf und/ oder bei der Registrierung seines Kontos angegeben wurde. Liò s.r.l. haftet nicht für die Eingabe einer ungültigen E-Mail-Adresse und/oder den Nichterhalt der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung aus Gründen, die nicht direkt auf Liò s.r.l. zurückzuführen sind. In diesem Fall gilt der Verkauf als endgültig. Der Kunde kann jedoch sein Widerrufsrecht unter den in Artikel 11 dieser AGB genannten Bedingungen ausüben.

Nach Erhalt der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung werden die Bestellungen von Liò s.r.l. übernommen, die an Samstagen und Sonntagen und an Feiertagen erhaltenen Bestellungen werden am Tag des Auftragseingangs nicht bearbeitet.

1. Produktpreise

Die Preise der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind in Euro angegeben. Liò s.r.l. kann die Verkaufspreise der Produkte jederzeit ohne vorherige Ankündigung und ohne Angabe von Gründen ändern. Diese Änderung wird dem Kunden vor dem Absenden einer Bestellung mitgeteilt.

Die Preise der Produkte verstehen sich einschließlich der zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer. Jede Änderung des anwendbaren Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf den Preis der von Liò s.r.l. über die Website verkauften Produkte reflektiert.

Die Preise der Produkte enthalten keine Versandkosten, die nicht im Voraus berechnet werden können und in der Zusammenfassung der Bestellung angezeigt werden, bevor der Kunde die Bestätigung der Bestellung anfordert. Die Versandkosten können jederzeit von Liò s.r.l. geändert werden, aber die Änderungen gelten nicht für Bestellungen, die bereits von Liò s.r.l. gesendet und angenommen wurden.

Liò s.r.l. fordert den Kunden auf, die AGB regelmäßig zu konsultieren.

Die Kosten und Lieferzeiten der verschiedenen Lieferarten finden Sie unter folgendem Link (link)

8. Zahlung

Der Kunde garantiert, dass Liò s.r.l. über die notwendigen Autorisierungen verfügt, um die für seine Bestellung gewählte Zahlungsmethode zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung zu verwenden. Alle Bestellungen sind in Euro zu bezahlen, einschließlich der Steuern und Gebühren. Eventuelle Bankgebühren gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden, auch im Falle einer Rückerstattung.

Im Falle der nicht erfolgten oder verspäteten Zahlung der Bestellung durch den Kunden, Liò s.r.l. behält sich das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes ab dem zehnten Arbeitstag nach dem Datum der Bestellung oder der Mitteilung der Ablehnung der Bankzahlung zu berechnen.

Die Zahlungsmodalitäten sind wie folgt:

• Kreditkarten: Die auf der Website akzeptierten Kreditkarten sind: Visa, MasterCard.

• Vorauszahlung per Banküberweisung;

Liò s.r.l. behält sich in jedem Fall das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung und/oder den Versand der bestellten Produkte nach eigenem Ermessen jederzeit auszusetzen oder zu stornieren, wenn der Kunde die Zahlung nicht oder nur teilweise leistet, bei verspäteter Zahlung oder im Falle von Betrug oder versuchten Betrugs durch die Nutzung der Website von Liò s.r.l., auch in Bezug auf frühere Bestellungen.

Liò s.r.l. behält sich außerdem das Recht vor, eine Fotokopie des Personalausweises des Kunden für jede Zahlung mit Kreditkarte anzufordern, sowie alle anderen Informationen über die Identität des Kunden, die zur Identifizierung des Kunden erforderlich sind, um die Sicherheit und Richtigkeit der über die Website durchgeführten Transaktionen zu gewährleisten.

Im Rahmen der Bekämpfung von Betrug im Internet können die Informationen über die Bestellung des Kunden an gesetzlich autorisierte oder von Liò s.r.l. bezeichnete Dritte übermittelt werden, um die Identität des Kunden, die Gültigkeit der Bestellung, die verwendete Zahlungsart und der Lieferort.

9. Lieferung der Produkte

Die vom Kunden gemäß diesen AGB bestellten Produkte werden an die vom Kunden als Lieferadresse in der Bestellung angegebene Adresse geliefert.

Liò s.r.l. versendet ausschließlich innerhalb des deutschen Hoheitsgebiets und nutzt die Versanddienste von MULTI SERVICE.

Ein Mitarbeiter der Multi Service-Gesellschaft wird die Lieferung an die Lieferadresse vornehmen und eine elektronische Empfangsbestätigung unterzeichnen. Diese Empfangsbestätigung gilt als Nachweis der Lieferung durch den Spediteur und des Erhalts der Produkte durch den Kunden oder den Empfänger der Bestellung.

Die Lieferungen erfolgen an Werktagen (von Montag bis Freitag). An italienischen oder deutschen Feiertagen werden keine Lieferungen vorgenommen.

Im Falle der Abwesenheit erhält der Kunde oder der Empfänger der bestellten Produkte eine Benachrichtigung über die versuchte Lieferung, mit der er den Spediteur unter der auf der Benachrichtigung angegebenen Adresse kontaktieren kann, um eine neue Lieferung zu veranlassen.

Wenn Sie nicht kontaktiert werden, wird der Träger einen weiteren Durchgang in den folgenden Tagen durchführen. Wenn es nach zwei Zustellversuchen nicht möglich ist, das Paket zu liefern, erhält der Kunde oder der Empfänger der Bestellung eine Benachrichtigung mit der Adresse des Multi Service-Centers, in dem das Paket zehn Arbeitstage lang aufbewahrt wird. Der Kunde oder der Empfänger der Bestellung kann das Paket in diesem Zentrum abholen. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket an Liò s.r.l. zurückgesandt und der Kunde erhält in der von Liò s.r.l. gewählten Weise den Betrag seiner Bestellung abzüglich der Versandkosten erstattet, eventuelle Lagerhaltung und sonstige zusätzliche Kosten, die durch die anhaltende Unerreichbarkeit des Kunden entstehen.

Es ist nicht möglich, eine Beanstandung in Bezug auf die Sendung selbst zu erheben, wenn sich herausstellt, dass das Paket geliefert wurde. Zu diesem Zweck ist das EDV-System des Beförderers maßgebend.

Bei Sendungen an ungünstige Orte kann die Lieferzeit um 1 oder 2 Werktage verlängert werden.

Die Lieferzeiten sind indikativ und beginnen ab dem Zeitpunkt des Versands der E-Mail zur Bestätigung, dass die Produkte an den Kunden versandt wurden.

Nach der Vorbereitung und dem Versand wird der Bestellung eine Paketnummer zugewiesen, die es dem Kunden ermöglicht, sich über den Status des Versands und der Lieferung der Produkte zu informieren.

Liò s.r.l. haftet nicht für Verzögerungen bei der Ausführung der Bestellung oder bei der Lieferung der Produkte.

Keine Lieferfrist ist für Liò s.r.l. oder MULTI SERVICE bindend, mit der Folge, dass letztere in keinem Fall für eventuelle Schäden haftbar sind, die dem Kunden und/oder dem Empfänger der Produkte durch die Verzögerung bei der Lieferung entstehen.

10. Mängel, Nichtkonformität und Beschädigung der Produkte

10.1 Mängel und Beschädigungen der äußeren Verpackung bei Lieferung

Zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte durch den Kurier ist der Kunde verpflichtet, zu überprüfen, dass die Verpackung intakt ist, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert, auch in den Verschlussmaterialien (Klebeband oder Bandage). Allfällige Schäden müssen, sonst verfallen:

• unverzüglich dem Kurier, der die Lieferung vornimmt. Sobald das Dokument des Kuriers vorbehaltlos unterzeichnet wurde, kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale des gelieferten Produkts erheben; und

• innerhalb der nächsten 2 (zwei) Tage per E-Mail an den Kundendienst unter folgender Adresse: info@lio-occhiali.it 

Die Nichteinhaltung des korrekten Verfahrens schließt jeden Rechtsbehelf gegen den Kurier aus, einschließlich des Rechts auf Erstattung der Bestellung und/oder Rücksendung der bestellten Produkte.

10.2 Mängel, Nichtkonformität und Beschädigung der Produkte

Im Falle der mangelnden Übereinstimmung eines Produkts gemäß Artikel 129 des Verbrauchergesetzbuches findet die gesetzliche Garantie gemäß den Artikeln 130 und 132 des Verbrauchergesetzbuchs Anwendung. Der Kunde hat das Recht, die Konformität der Ware durch Reparatur oder Ersatz kostenlos wiederherzustellen. Falls diese Abhilfemaßnahmen fehlschlagen, hat der Kunde das Recht auf eine angemessene Preissenkung oder Kündigung. Der Kunde verliert diese Rechte, wenn er den Konformitätsmangel nicht innerhalb von zwei Monaten nach dem Datum, an dem er den Mangel entdeckt hat, bei Liò s.r.l. meldet. Liò s.r.l. haftet, wenn der Konformitätsmangel innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts auftritt. Die Klage, die darauf gerichtet ist, die von Liò s.r.l. nicht absichtlich versteckten Mängel geltend zu machen, verjährt in jedem Fall innerhalb von sechsundzwanzig Monaten nach der Lieferung des Produkts.

Der Kunde der Bestellung muss sich an den Kundendienst wenden und den Mangel, den Defekt, die Beschädigung oder die Nichtkonformität der Produkte melden, um zu erfahren, wie das Produkt oder die beschädigten, nicht konformen und/oder fehlerhaften Produkte zurückgegeben werden können. Der Kunde muss das vom Kundendienst angegebene Verfahren für die Rücksendung beschädigter, nicht konformer und/oder fehlerhafter Produkte befolgen. Andernfalls kann der Kunde keine Erstattung oder einen Ersatz der betreffenden Produkte verlangen. Das Produkt, auch wenn es defekt ist, muss zum Zeitpunkt der Rücksendung an Liò s.r.l. die Originalverpackung und alle Zubehörteile und Unterlagen, die der Kunde bei der Lieferung erhalten hat, vollständig sein. Die Rücksendung des Produkts ohne Originalverpackung, Zubehör und die oben genannten Unterlagen hindert Liò s.r.l. am Austausch des Produkts.

Der Kundendienst kann Informationen über die Identität des Kunden anfordern und alle Überprüfungen durchführen, die nützlich sein können.

10.3 Produktersatz

Im Falle eines Widerspruchs gemäß den vorstehenden Ziffern 10.1 und 10.2 kann der Kundendienst jede Überprüfung durchführen, die er für die Bearbeitung des Antrags für nützlich hält.

Nach Erhalt der vom Kunden zurückgegebenen Produkte prüft Liò s.r.l. die Richtigkeit der Beanstandungen des Kunden. Wenn diese Überprüfung positiv ist, wird Liò s.r.l. das defekte, beschädigte oder nicht konforme Produkt in Übereinstimmung mit den Artikeln 130 ff. des Verbrauchergesetzbuches ersetzen und es dem Kunden so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 (dreißig) senden Werktage nach Erhalt der Produkte. Die Versandkosten werden vollständig von Liò s.r.l. Falls Liò s.r.l. nicht in der Lage ist, die Produkte innerhalb der genannten Frist zu ersetzen, Liò s.r.l. wird den Kunden sofort an die E-Mail-Adresse, die beim Kauf der Produkte und/oder bei der Registrierung des Kontos angegeben wurde, informieren und dem Kunden die folgenden Alternativen vorschlagen:

• Erstattung der Kosten für diese Produkte und der Versandkosten (falls der Kunde einen Nachweis über die Kosten für die Rücksendung der Produkte vorlegt); Wenn der Kunde sich für eine solche Alternative entscheidet, wird die Rückerstattung des Preises von Liò s.r.l. durch Gutschrift des entsprechenden Betrags über die für die Zahlung verwendete Zahlungsmethode in kürzester Zeit und in jedem Fall innerhalb von 30 (dreißig) erfolgen Werktage ab dem Datum, an dem Sie die Produkte erhalten;

• Anerkennung einer Gutschrift (in Höhe der Kosten für diese Produkte und der Versandkosten, wenn der Kunde den Nachweis für die Kosten für die Rücksendung der Produkte vorlegt), mit der Ausgabe eines Online-Gutscheins zum Einlösen von Einkäufen auf der Website.

Wenn Liò s.r.l. nach Prüfung der zurückgegebenen Produkte davon ausgeht, dass die Beanstandungen unbegründet sind, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung und die Produkte werden ihm auf Kosten des Kunden zurückgegeben.

11. Rücktritt

11.1 Widerrufsrecht und -bedingungen

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Artikels 52 des Verbrauchergesetzbuchs und unbeschadet der Ausschlüsse gemäß Artikel 59 des Verbrauchergesetzbuches (insbesondere der Kauf von eindeutig personalisierten Waren oder die Lieferung von versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wie z. B. Kosmetika oder gesundheitsbezogene Produkte, die nach der Lieferung geöffnet wurden), Der Kunde kann innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Erwerb des physischen Besitzes des Pakets, das die bestellten Produkte enthält, oder im Falle des Kaufs mehrerer Waren, die vom Kunden in einer einzigen Bestellung bestellt und separat geliefert wurden, ab dem Erwerb des physischen Besitzes des zuletzt gekauften Produkts, den Kaufvertrag ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen kündigen.

Im Falle des Kaufs einer Dienstleistung kann das Widerrufsrecht vom Kunden innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung ausgeübt werden, sofern die Erbringung dieser Dienstleistung noch nicht abgeschlossen ist. Die eventuelle Geschenkkarte, sofern vorhanden, ist als Dienstleistung im Sinne dieser Klausel zu verstehen.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgibt.

11.2 Modalitäten der Ausübung des Widerrufsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Liò s.r.l. über seine Entscheidung, den Vertrag zu kündigen, per Einschreiben A.R. an die Adresse: Zona Artigianale, 8 32038 Vas Setteville (BL) über seinen Beschluss, den Vertrag zu kündigen, informieren. Zu diesem Zweck können Sie das Muster-Widerrufsformular gemäß Anhang I Teil B des Verbrauchergesetzbuches verwenden, mit folgendem Inhalt:

- Empfänger: Liò s.r.l. S.r.l., Zona Artigianale, 8 32030 Vas - Setteville (BL):

Der Unterzeichnete __________ kündigt hiermit den Kaufvertrag für folgende Waren: [bitte eine Beschreibung der gekauften Produkte einfügen, ZWINGEND die Bestellnummer angeben], bestellt am _________ (oder erhalten am __________) und beantragt die Erstattung des für die zurückgegebenen Waren gezahlten Betrags durch Gutschrift des entsprechenden Betrages auf das verwendete Zahlungsmittel;

- Vorname, Nachname, Adresse des Kunden

- Unterschrift des Kunden (nur wenn das Formular in Papierform übermittelt wird)

- Datum

11.3 Folgen der Ausübung des Widerrufsrechts

Nach der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß diesem Artikel kann der Kunde innerhalb der nachstehend beschriebenen Fristen und unter den nachfolgend beschriebenen Bedingungen für die Rücksendung der Produkte Wie bei der Absendung der Rücktrittserklärung angefordert:

• die Rückerstattung des für die zurückgegebenen Produkte bezahlten Betrags durch Gutschrift des entsprechenden Betrages über die verwendete Zahlungsmethode;

Die Rückerstattung des Produktpreises erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufsmitteilung des Kunden. Liò s.r.l. kann die Rückerstattung zurückhalten, bis sie die Produkte erhalten hat, die Gegenstand der Bestellung sind, oder bis der Kunde nachweist, dass er die Produkte zurückgeschickt hat, je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt.

11.4 Kosten und Modalitäten der Rücksendung der Produkte

Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden und "wie neu" ohne Beschädigung des Produkts oder der Produktverpackung ankommen.

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Artikels 57, Absatz 1, des italienischen Verbrauchergesetzbuches gehen die Rücksendekosten ausschließlich zu Lasten des Kunden. Pakete, die auf Kosten des Empfängers verschickt werden, werden nicht akzeptiert.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts gibt der Kunde die Waren unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn Tagen) ab dem Datum, an dem er Liò s.r.l. seine Entscheidung über den Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat, an Liò s.r.l.

Unbeschadet der Unmöglichkeit, das Widerrufsrecht in den von Art. 59 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Fällen auszuüben (einschließlich des Kaufs von versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wie z. B. Kosmetika, wenn sie nach der Lieferung geöffnet wurden), der Kunde ist in jedem Fall - auch wenn er die Entfernung der Siegel des Produkts und/oder seiner Verpackung unterlässt - für den Wertverlust des Produkts und/oder seiner Verpackung verantwortlich, die Folge einer Manipulation des Produkts und/oder seiner Verpackung, die nicht erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen.

Wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird, haftet Liò s.r.l. nicht für die Transportkosten für die Rücksendung oder für jeden Verlust oder Beschädigung der Produkte, die Dritten zuzuschreiben sind.

Die Produkte müssen in ihrer wesentlichen Integrität, mit ihrer ursprünglichen Verpackung, den Zubehörteilen, der Gebrauchsanweisung und allem, was sie mitbringen, an Liò s.r.l. zurückgegeben werden, per Post an folgende Adresse:

LIO’ S.R.L. 

Zona Artigianale, 8 – 32038 Vas Setteville (BL)

Liò s.r.l. akzeptiert nur korrekt adressierte Pakete oder Einschreiben.

Alle Risiken im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden und/oder des Empfängers der Bestellung, außer in dem Fall, dass der Kunde/ Empfänger der Bestellung nicht nachweist, dass er die zu retournierenden Produkte bei einem Spediteur deponiert hat.

12. Dauer

Diese AGB gelten in ihrer jeweils gültigen Fassung für die gesamte Zeit, in der die Produkte auf der Website zum Verkauf angeboten werden und bis zum Ablauf der Garantiefristen.

In jedem Fall wird Art. 13 (Haftung) die Beendigung dieser AGB überdauern.

13. Verantwortung

Liò s.r.l. übernimmt keine Verantwortung für Störungen, die dem Kurier, einem Dritten, der Schuld des Kunden oder aufgrund von höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Ereignissen oder anderen Ereignissen zuzuschreiben sind, die nicht unter der ausschließlichen Kontrolle von Liò s.r.l., auch wenn sie von Fehlfunktionen und Störungen des Internet-Netzwerks abhängig sind, falls sie die Bestellung nicht innerhalb der in diesen AGB vorgesehenen Fristen ausführen können.

Liò s.r.l. haftet auch nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Kunden infolge der unterlassenen Ausführung des Auftrags aus Gründen entstehen, die nicht von Liò s.r.l., verursacht werden können, und es sei denn, dass sie durch Tat oder Unterlassung von Liò s.r.l., Der Kunde hat nur Anspruch auf vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises und der angefallenen Versandkosten.

Liò s.r.l. kann nicht für die Informationen, Daten und eventuelle technische oder andere Ungenauigkeiten verantwortlich gemacht werden, die auf der Website enthalten sein könnten, wenn sie von Dritten mitgeteilt und von Liò s.r.l. nach den Kriterien der ordentlichen Sorgfalt überprüft wurden. Insbesondere werden die auf der Website verfügbaren Informationen und Inhalte in dem Zustand bereitgestellt, in dem sie sich befinden und Liò s.r.l. übernimmt keine Garantie jeglicher Art, weder ausdrücklich noch implizit, in Bezug auf die Integrität, Genauigkeit, Aktualität, Nichtverletzung von Rechten Dritter, Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der Informationen und Inhalte, einschließlich aber nicht beschränkt auf Informationen über die auf der Website angezeigten Produkte, Zubehörteile oder Dienstleistungen und/oder deren Eignung für einen bestimmten Zweck. Liò s.r.l. haftet in keiner Weise für den Missbrauch der Produkte und/oder Dienstleistungen durch den Kunden und/oder Empfänger der Bestellung, insbesondere im Falle der Nichteinhaltung der Gebrauchsanweisungen der Produkte. Liò s.r.l. haftet in keiner Weise für etwaige Schäden, die dem Kunden oder Dritten durch eine solche nicht konforme Nutzung entstehen.

Liò s.r.l. übernimmt keine Verantwortung für die betrügerische und unrechtmäßige Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte bei der Bezahlung der gekauften Produkte, wenn er nachweist, dass er alle Vorkehrungen getroffen hat, die sich aus der besten Technologie und Erfahrung des Augenblicks und aus der üblichen Sorgfalt ergeben.

Liò s.r.l. lehnt jede Haftung für direkte und indirekte Schäden ab, ob vorhersehbar oder nicht, die sich aus der Nutzung der Website durch den Kunden ergeben und/oder damit verbunden sind. Wenn die Liò s.r.l. für einen vom Kunden erlittenen Schaden haftbar gemacht wird, der ausschließlich auf die Übermittlung einer Bestellung zurückzuführen ist, so beschränkt sich diese Haftung auf den Betrag der Bestellung, die der Kunde tatsächlich an die Liò s.r.l. gezahlt hat.

Nichts in diesen AGB schließt die Haftung von Liò s.r.l. gegenüber dem Kunden und/oder Empfänger der Bestellung für Betrug, Tod oder Personenschäden aus, die durch die Fahrlässigkeit von Liò s.r.l. verursacht wurden, Verstoß gegen die geltenden Bestimmungen des italienischen Verbrauchergesetzbuches oder jede andere Haftung, die nicht durch das Gesetz ausgeschlossen oder beschränkt werden kann. Alle von den Benutzern der Website, einschließlich aller Kunden, gegen Liò s.r.l. eingereichten Beschwerden müssen innerhalb von 6 (sechs) Monaten nach dem Eintreten des Ereignisses, das Gegenstand der Beschwerde ist, eingereicht werden, sonst verfallen.

Liò s.r.l. und/oder seine Geschäftspartner sind in keiner Weise für den Missbrauch und/oder die Weitergabe der Registrierungs-/Zugangsdaten des Kunden an Dritte verantwortlich.

Liò s.r.l. glaubt an die Qualität der vermarkteten Produkte, jedoch muss sich der Kunde vor der Anwendung vergewissern, dass er auf keine der Inhaltsstoffe der Produkte allergisch ist. Liò s.r.l. haftet nicht für etwaige Reaktionen auf die Inhaltsstoffe der verkauften Produkte.

14. Bilder

Liò s.r.l. bemüht sich, dass die Farben der vom Kunden auf dem Bildschirm angezeigten Bilder den tatsächlichen Farben des Produkts so ähnlich wie möglich sind. In jedem Fall kann die Liò s.r.l. keine exakte und genaue Farbübereinstimmung garantieren, da die Farben der Bilder und Fotografien aufgrund zahlreicher Faktoren und Variablen variieren können, einschließlich der Bildschirm- und Auflösungseinstellungen.

15. Verpflichtungen des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, den Preis für die/die gekauften Produkte innerhalb der in diesen AGB angegebenen Fristen und Weisen zu zahlen.

Der Kunde verpflichtet sich, nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs für den Druck und die Aufbewahrung dieser AGB zu sorgen.

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der im Registrierungsprozess eingegebenen Daten und verpflichtet sich, keine falschen und/oder erfundenen und/oder ausgefallenen Daten einzugeben. Der Kunde entbindet Liò s.r.l. von jeglicher Haftung, die sich aus der Ausstellung falscher Steuerdokumente aufgrund unrichtiger Daten ergibt.

Die Verwendung des Benutzernamens und/oder des Kennworts für die Registrierung/ den Zugang durch den Kunden stellt einen Nachweis der Identität des Kunden dar, um das Recht von Liò s.r.l., nach dem Versand der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung, die entsprechenden Beträge einzufordern. Die Angabe der Kreditkartennummer und die abschließende Bestätigung der Bestellung stellen den Nachweis der Annahme der Bestellung dar und machen die im Auftrag angegebenen Beträge für den Kauf der Produkte fällig. Die elektronischen Aufzeichnungen der Liò s.r.l. und der Partner von Liò s.r.l. werden als Beweis für die Kommunikation, die Bestellungen, die Lieferungen und die Zahlungen zwischen den Parteien dienen.

Der Schutz der persönlichen Daten seiner Kunden und die Bereitstellung eines hohen Sicherheitsniveaus sind für Liò s.r.l. vorrangig, aber auch der Kunde ist verpflichtet, seine persönlichen Daten zu schützen. Insbesondere muss der Kunde die Sicherheit seiner Online-Transaktionen aufrechterhalten, indem er beispielsweise seinen Benutzernamen und/oder sein Passwort nicht an andere weitergibt und das Passwort regelmäßig ändert.

16. Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an den bestellten Produkten verbleibt bei Liò s.r.l. bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der gesamte Gegenwert der Bestellung, einschließlich Versandkosten, Steuern und anderer obligatorischer Beiträge (falls vorgesehen) vollständig vom Kunden bezahlt wird.

17. Immaterialgüterrecht

Alle figurativen und nicht figurativen Marken, die auf den Produkten auf der Website vorhanden sind, einschließlich der Marke "Liò s.r.l.", der Bilder, Illustrationen und Logos und aller Inhalte auf der Website (einschließlich, ohne Einschränkung, der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser AGB) sind ausschließliches Eigentum von Liò s.r.l. und/oder den jeweiligen Inhabern der geistigen Eigentumsrechte an diesen.

Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Verwendung dieser Marken, Abbildungen, Bilder und Logos oder anderer Inhalte der Website aus irgendeinem Grund und mit irgendwelchen Mitteln, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Liò s.r.l. und/oder der jeweiligen Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an diesen ist streng verboten.

18. Personenbezogenen Daten

Liò s.r.l. sammelt und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden und gegebenenfalls die des Empfängers der Bestellung, um seine Produkte und Dienstleistungen in Übereinstimmung mit diesen AGB zu liefern. Für Informationen über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden und gegebenenfalls des Empfängers der Bestellung lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung der Website, die unter folgender Adresse verfügbar ist: (https://filos-occhiali.it/informativa-privacy).

19. Generalklauseln

19.1 Teilinvalidität

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB aufgrund einer Gesetzesänderung oder eines Urteils einer zuständigen Justizbehörde für ungültig oder unwirksam erklärt werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB in vollem Umfang gültig und wirksam.

19.2 Rücktritt

Wenn eine der Parteien gegenüber der anderen keine Verletzung einer der in diesen AGB enthaltenen Verpflichtungen geltend macht, gilt dies nicht als Verzicht auf die Erfüllung der betreffenden Verpflichtung für die Zukunft.

19.3 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle Verkäufe von Produkten und Dienstleistungen auf der Website unterliegen dem italienischen Recht. Alle Streitigkeiten in Bezug auf die Gültigkeit, Auslegung, Ausführung oder Beendigung dieser AGB werden, wenn keine Einigung zustande kommt, an die zuständigen italienischen Gerichte nach dem Wohnort oder Wohnsitz des Kunden übergeben, sofern sie sich in Italien befinden.

Der Kunde hat auch die Möglichkeit, alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten ohne Einspruch vor Gericht über die Online-Streitbeilegungsplattform unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Version vom 01/04/2025

Liò s.r.l. S.r.l. a socio unico – Cap. Soc. Euro 20.000,00 i.v.

Steuergesetzbuch des Handelsregisters und P. IVA 00902760255, R.E.A. BL 81517

Firmensitz: Zona Artigianale, 8 - 32020 Vas - Setteville (BL), PEC: liofactorystore@pec.it