Widerrufsrecht
Versand & Zahlung
Für unsere Sendungen vertrauen wir auf CORRIERE ESPRESSO.
Wir versenden deutschlandweit zum gleichen Preis.
Versandart und -kosten
Kostenloser internationaler Versand (3/5 Werktage)
Zeit bis zur Übernahme der Bestellung
In der Regel werden die Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung bearbeitet. Sobald die Bestellung angenommen wurde, wird sie für den Versand vorbereitet und dem Kurier anvertraut, der sie an die von Ihnen angegebene Adresse liefert.
Lieferzeit
Die Lieferzeit der Produkte variiert je nach Bestimmungsort, aber die Lieferung erfolgt normalerweise in 3/5 Werktagen.
Bei Sendungen an ungünstige Orte können diese Zeiten um 1 oder 2 Werktage verlängert werden. Die Lieferungen erfolgen an Werktagen, von Montag bis Freitag. An Feiertagen werden keine Lieferungen durchgeführt.
Orderverfolgung
Jede Bestellung wird mit einem eindeutigen Tracking-Code versehen, der vom Spediteur generiert wurde und in der Versandbestätigungs-E-Mail und im Benutzerkonto angezeigt wird.
Für die Verfolgung Ihres Pakets verwenden Sie bitte den angegebenen Tracking-Code und geben ihn direkt auf der Website des Kuriers ein. Der Tracking-Code wird in der Regel nach 24 Arbeitsstunden nach Erhalt der Versandbestätigung aktiv.
Probleme Lieferung
Bei Problemen mit dem Versand bitten wir Sie, den Kundendienst des Kuriers unter der Nummer 899.80.20.25 (von Montag bis Freitag, von 09:00 bis 18:00 Uhr) anzurufen und ihm die Situation unter Angabe des von uns angegebenen Sendungsverfolgungscodes zu erklären, Der Bediener findet sicher eine passende Lösung.
Bitte geben Sie die richtige Lieferadresse an. Es ist immer ratsam, eine Adresse anzugeben, an der sich immer jemand befindet, der das Paket entgegennehmen kann (mit genauer Postleitzahl und einer Telefonnummer, die jederzeit geantwortet werden kann).
Es empfiehlt sich zusätzlich, auf der Lieferadresse den Nachnamen und Vornamen auf der Klingel zu schreiben. Wenn der Kurier den Namen nicht findet, schickt er das Paket in Lager oder an den Absender und gibt es als "falsche oder unvollständige Adresse" an.
Lagerbestand
Wenn ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse oder eines fehlenden Empfängers nach dem zweiten Zustellversuch und einschließlich der 5-tägigen Lagerhaltung in Lager landet, behalten wir uns das Recht vor, das Paket an unser Lager zurückzuschicken und den Kauf ohne Mehrwertsteuer zu erstatten.
Wenn der Kunde die Bestellung an den Absender zurücksenden möchte, trägt er die Versandkosten von 9,90 € für die zweite Sendung der Produkte, die vom Sitz von Liò srl abgeht.
Sichere Zahlungen
Liò verwaltet die Zahlungen nicht direkt, sondern nutzt Zahlungssysteme mit höchster Sicherheitsgarantie wie Stripe. Wir akzeptieren Stripe-Zahlungen und alle Kreditkarten von Visa und MasterCard.
Zahlungen per Banküberweisung im Voraus werden akzeptiert, indem die Option zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewählt wird.